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Meus Serviços

🔒Permissão necessária:QWOwnServices

O menu Meus Serviços apresenta todos os Registos de Serviço (RDS) aos quais o utilizador tem acesso.
O acesso é definido pelas permissões atribuídas no QRL Desktop e segue a mesma lógica apresentada no capítulo de pesquisa.

Este ecrã funciona como um resumo operacional, permitindo consultar rapidamente a distribuição dos serviços, a respetiva antiguidade e aceder ao detalhe de cada processo.

Indicadores de Idade dos RDS​

Cada grupo de RDS apresenta três indicadores:

  • Idade mínima — O RDS mais recente do grupo.
  • Idade média — Média da idade de todos os RDS do grupo.
  • Idade máxima — O RDS mais antigo.

Estes indicadores ajudam a avaliar o envelhecimento dos serviços e a prioridade de atuação.

Vista Geral​

Fig. 11 – Vista geral de Meus Serviços
Fig. 11 – Vista geral de Meus Serviços

A tabela principal está organizada por Status ou Protocolo, de acordo com a vista selecionada.

Alternar entre Status e Protocolo​

No canto superior direito, o botão de alternância permite mudar a forma como os RDS são agrupados:

Fig. 12 – Alterar vista de Meus Serviços
Fig. 12 – Alterar vista de Meus Serviços

Esta troca altera apenas a organização visual — os RDS apresentados continuam a ser os mesmos.

Acesso ao detalhe​

Os itens das colunas Código e Quantidade são interativos:

Fig. 13 – Pesquisa de RDS
Fig. 13 – Pesquisa de RDS
  • Ao clicar num Código, é aberta a lista de processos correspondente.
  • Ao clicar em Quantidade, podes consultar todos os RDS daquele grupo.

Exportação para Excel​

A opção Exportar gera um ficheiro Excel com todos os RDS apresentados na vista atual (Status ou Protocolo).
A exportação inclui a mesma estrutura visual da tabela, permitindo trabalhar a informação fora da aplicação.